导读：业务员最头疼的应该算是和各种难缠客户讨款吧，一般来说，在开发客户的过程中，业务员常常会很多难缠的客户，特别是那种不愿意付款的客户。眼下还有一段时间就过年了，所以赶紧行动起来，确保咱们的应收账款在年前及时回笼。做业务的都怕自己遭遇老赖，但这类人着实不少，绕不开回避不了，让人头痛让人心痛。尽量加大拜访密度，给他无形的压力;同时可以多从语言上捧他，维护他的自尊;也可以对其亲人进行善意的感化，让他们替你说话;还可以发动他的朋友及关系好的客户，侧面进行攻心，游说利害关系等等。总之，在他负债若干的情况下，能够优先全额或大部分偿还你的应付款，将直接损失减到最低限度。

一定要在商务往来活动中，保存好发货单(签收的回单)，月度对账单，铺货正式欠条，供货协议或合同等;对方的营业执照副本复印件，身份证复印件等，有条件都要备案。这些是法律保证文本。另外，对账单或欠条的法律效力只有二年，一定要及时更新。到了打官司的程度，可以说企业一般是包赢的，但官司赢了不一定能收得到钱，也是事实。

所以，说一千道一万，还是要在前面考察客户之时多下功夫，在合作过程中密切控制，在发现不良征兆后及时跟进和妥善处置!