收款的业务员代表的是公司，公司既是盾牌，也是依赖，更是收款时的原则依据。所以在收款的过程中要以公司的利益为重要优先考虑。有些业务员因为欠款客户不友好的态度或者对自己的不友好言行感到无法接受，耍脸子不干了。这种任性虽然保住了自己的尊严，但是公司的利益却被搁置到了一边，显然不够专业。作为业务员在收款过程中要讲究原则。

公司有公司的规定，客户回款的方式，时间，拖欠最长期限，如不按期结算应采取怎样的措施.....业务员收款操作流程，责任分配等等，业务员都要谨记在心。在收款过程中严格执行公司的规定。

另外，公司与客户之间制定的收款时间也是要严格执行的。业务员不能因为在收款过程中客户的游说而擅自放弃原则给客户承诺新的回款期限，这种擅自延长客户还款期限的做法也不是专业业务员该做的，除非特殊情况和经过公司允许。这也是业务员在收款过程中更要讲究原则的重要性。

最后，收款过程中客户很可能用拿别的公司收款的方式和你对比，这时的原则更重要，要让客户知道，不是每个公司都有一样的规章制度，之所以自己公司与其他公司不同就是因为自己公司的独特性和公正性，严肃认真的经营态度，是不能妥协的。

业务员的收款素质，代表着公司的整体素质，一个有原则的收款人员必定会受到大家的尊重，在收款的道路上也会得到可喜的业绩。