常听到有些收款人员抱怨：什么客户啊？就知道占便宜，没有利是一点兴趣都没有，一说到能让他得到利立刻眉飞色舞。别说到收款，一说要账，马上翻脸。

这是在收款中最常见的一种债务人的表现，不足为奇。如果说对付这样的债务人比较困难，那么收款公司告诉收款人员，那是你还没有看出来这样的债务人特点。他们普遍是自利心理在作祟。

每个人都是自私的，这个不能否认，自利心理较重的债务人常常表现的就是将利字排在前面，时时将利益放在嘴边，没有利益的事情是绝对不会做的。这样的债务人在赊销货物的时候看到的是货物销售出去自己获得的利润，而在结算货款的时候看到的却是自己要往外掏腰包，自然不愿意痛痛快快还款。所以不妨利用债务人这一点自利之心采取一点收款的策略。

怎样利用债务人的自利心理收回货款？收款人员完全可以将自己公司收款的结果作为客户信用评定的标准这个事实告诉欠款人，并且将按时支付款项会得到什么样的公司给出的优厚待遇也一并透露给他。例如，信誉评价高的客户在下一次合作中会得到什么优惠，继续合作会得到什么样的折扣，更或者说信誉评价高的客户可以拥有较长的还款期限。这都是不错的诱惑。你会看到债务人眼睛里因为看到了对自己有利的条件而放出的光芒。收款立竿见影。