对于客户想拖欠货款的借口催收人员如何应对？想必这是一种考验，并且也是催收人员应该具备的应对能力，要知道，客户想拖欠货款时什么借口都能找到的，特别是以质量有问题为说辞的拖欠伎俩，该如何破解？

清债公司的专家经常接受委托人的催款事宜，对于这样的伎俩也是见怪不怪，其实应付这样的拖欠借口，专业的催收专家有一套把握十足的办法来应对。专家建议，针对客户提出货物质量问题而想赖账的情况，就要首先解决自己货物真正的质量上靠得住，否则很容易被对方这一伎俩击垮，使催收陷入困境。其次要想出策略加以还击。

第一，如果确实货物本身存在质量问题，在确定了是对方想拖延支付的诡计后，仅对有争议的部分进行承认，并马上做出处理意见，不能因此让催款行动停滞。其余货物款项必须催收，这是唯一补救的办法，否则会因小失大。另外即使货物有问题，存在解决的方案有很多，都不足以成为不支付货款的借口，

第二，必须明确告知货物质量问题不能影响支付货款的时间，因为首先货物质量问题在合约预定中存在退货或者更换的时间期限，而客户到了催收货款时提出这样的问题，很明显一个不在期限之内，一个是十足的拖款借口。这样直接了当的拿合同说事，催款便可以脱离货物质量问题，归结到清偿的实际问题上，同时拆穿了客户想拖欠货款的计策，占得先机。