讨债与其他工作相比有更大的特殊性和挑战性，充满了艰难和风险，这就要求讨债公司工作人员不仅需要有智慧，还要有较大的胆识。上述两个素质都必须具备才能促进收账工作，才能获得理想的要债效果。

下面讨债公司和大家具体探讨一下，智慧和胆识并存的讨要债务行为应该如何应用。

1、学习债务知识

首先需要经常学习讨要债务的相关知识和行为规范，并且擅长对讨要债务的行为进行总结，这样才能找到智慧的源泉，面对工作当中的艰难和风险，需要不畏困难勇往直前，这样才能具备工作人员应有的胆量和智慧。

2、胆量和智慧并用

和当事人和债务人联系接触的时候，必须有胆量和智慧，将实际情况，相关证据规定，讨还债务的原因都说清楚，陈述的时候需要做到心平气和，快慢有节奏，说话洪亮，不卑不亢，一定要说清楚讲明白，展现一个工作人员必须具备的气度，素质和魄力。

当接到一些难缠顽固的要债业务的时候，需要使用智慧应对，具体计划机智讨要债务方案，遇到一些情况可以及时应对，一方面不会违反规定，另一方又能让欠债人折服，这样的言语和行为，才是拥有真正智慧和胆识的优秀要债人员应该做到的。才能让债主，相关权益人，委托人感觉真正靠得住，在提供要债服务的过程中，遇到困难危险的情况，需要懂得采取合理充满智慧的言辞和方法。

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